400电话是一种主被叫分摊付费电话业务。该业务为企业提供全国统一的以400开头的10位全国直播号码。可实现把对该号码的呼叫转接至预先设定的电话号码或呼叫中心上，并由主叫方承担本地通话费，被叫的企业按主叫用户实际发话位置付本地或长途话费。
申请流程及其手续：
第一步、选择号码。点击400电话客服寻求工作人员的帮助，当选择好了号码之后可以联系客服，预占中意号码。
注：可以预占1~3个号码，预占时间为3天，在预占期间他人将不能选择预占的号码。
第二步、选择套餐。套餐选择可以根据企业的话务量、号码质量来决定。价格高的套餐会享受到更优惠的资费。
参考400套餐资费注：好的套餐，可以选择更好的号码(A类号码，特级号码)，支付的费用全部作为开通的400电话费，只需在开通的时限(一般为1~3年)内用完即可，有方便后台供查询话费详细。
第三步、签订合同。选定号码和资费套餐后，即可签订400电话协议。附：400电话协议在签订400电话合作协议的同时，还需要填写400电话受理单，注明400电话转接规则。附：400电话受理单
第四步、提交资料。400电话合作协议和400电话受理单双方签字盖章后，请提供申请400电话的企业营业执照复印件和经办人身份证复印件，以供通讯公司进行备案。
第五步、预付费用。依据400电话合作协议约定的套餐，预付套餐费用。
注：在付款后，请第一时间客服人员，在确认金额之后会立即将的申请提交开通。
第六步、等待开通。普通号码一般1个工作日即可开通，特殊号码需要3-7个工作日方可开通。